7月16日下昼起，杭州余杭区良渚街说念多个小区的业主发帖称，家中自来水出现异味。有东说念主相貌是下水说念味云开体育，有东说念主说是死鱼烂虾味等臭味。
“昨天晚上8点多，看到小区群里在说水臭了。我回家打沸水龙头，确凿臭得不成。”吴先生告诉记者，他在主卧卫生间里打沸水龙头，统共房间齐闻赢得异味，“没法着迷，也不敢用这个水烧饭喝水，近邻的矿泉水齐被东说念主抢光了。”
市民向记者提供了一段物业作事群里的截图，践诺表露：7月16日早上9:00把握，随和水厂发现水质嗅味主义波动（其余老例主义均浅显），第一时辰安排东说念主员进行排查，初步排查合计是苕溪原水出现短时辰十分。联系部门立即开动济急预案，停用苕溪原水，并切换为其他原水给水。
7月16日21时44分，余杭环境水务公众号发布了情况通报。通报中提到：“ 7月16日上昼，随和街说念及良渚街说念部分区域出现自来水气息十分。我司立即开动济急预案，切换其他水源给水，同期组织东说念主员春联系管网开展冲洗。终了13时30分出厂水水质收复浅显，16时30分主宰网已收复浅显，末梢支管尚有‘存水’残留，请重大用户排放管说念内‘存水’至浅显后方可使用，我司将对排放‘存水’水费赐与减免。具体原因正在进一步访谒。”
张开剩余60%7月17日上昼，有网友暗意自来水异味变淡，但仍未统统摈斥。17日上昼10点过，时先生在家里进行了一个测试——将水龙头滤芯拿掉，用洗脸巾将水龙头包起来。“肉眼是看不到脏东西的，放水不到一分钟，不错看到形成浅褐色，放水半小时，成了深褐色。”
▲图源封面新闻
杭州余杭水务控股集团有限公司使命主说念主员称，自来水有异味系水源出现十分，非浑水插足管网，除有异味外自来水主义浅显，16日已通过主宰网将有异味的水排空，针对用户排放支管中“存水”产生的水费，公司将拟定减免决议。杭州市生态环境局余杭分局使命主说念主员称，已参与协助访谒异味原因。
▲。新京报咱们视频出品（ID：wevideo）
7月17日，杭州余杭水务控股集团有限公司再次发布通报：
尊敬的重大用户：
领先，对这次水质事件带来的未便深表歉意。7月16日，我司切换水源，随和水厂主宰网收复浅显后，当今已完成对各支管和二给水箱的冲洗。经检测，随和街说念、良渚街说念的水质照旧收复，用户不错浅显使用。在使用前，请用户对“存水”进行排放。为弥补用户失掉，我司将会给予7月份每户5吨水费的减免。给重大用户带来未便敬请祥和，若有其他情况，请联系水务客服热线96390。
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